Россияне всё активнее внедряют искусственный интеллект (ИИ) в повседневную жизнь. Как показал опрос пользователей смартфонов, проведённый МегаФоном, в основном россияне используют ИИ для практических целей. Две трети опрошенных могут запланировать с помощью ИИ проведение досуга, маршруты поездок или выбор фильма на вечер, однако разговаривать с искусственным интеллектом по душам большинство респондентов пока не готовы.

Исследование было проведено в апреле 2025 года в десяти крупнейших городах России. Было опрошено 3600 человек. Выяснилось, что 79,1% участников опроса взаимодействуют с ИИ в быту — через голосовых помощников, генеративные сервисы и рекомендательные платформы. Самые частые сценарии — поиск информации (57,4%), редактирование текстов (27%) и обучение (20,1%).

68% респондентов регулярно пользуются ИИ для планирования досуга: выбирают фильмы, ищут интересные события и даже подбирают подарки. Почти каждый четвертый (24,1%) следует рекомендациям нейросетей в выборе кино и музыки, каждый пятый (20%) — при составлении маршрутов и поиске отелей для поездок. 17,8% ищут через ИИ развлекательный видео-контент, 16,7% узнают о концертах и выставках, а 13,3% время от времени просто общаются с ботом. Даже сценарии вечеринок теперь может придумать ИИ — этим пользуются 7,6% опрошенных.

Почти каждый второй респондент (44,4%) регулярно обрабатывает фотографии с помощью ИИ. Причина — не только стремление к эстетике, но и широкая доступность инструментов. Многие (27,1%) чувствуют себя увереннее, если фото было улучшено с помощью ИИ, и охотнее делятся такими кадрами. Например, камера HONOR Magic 7 предлагает качественную съёмку с ИИ-поддержкой: от суперзума 15–50x до портретного режима в стиле Harcourt, улучшения портрета и функций для съёмки на концертах.

ИИ всё чаще становится не только помощником в съёмке, но и соавтором творческого контента. 57,6% пользователей публикуют в соцсетях материалы, созданные или отредактированные нейросетями — от текстов до фото.

самые частые сценарии обращения к ИИ — поиск информации (57,4%), редактирование текстов (27%) и обучение (20,1%)

Почти каждый пятый признался: временами им даже проще общаться с ИИ, чем с людьми

Кроме того, ИИ уже занял нишу эмоциональной поддержки. 28,1% респондентов применяют его для снижения тревожности и стресса, а 38% говорят, что с помощью технологий им проще справляться со скукой и одиночеством. Пользователи делегируют ИИ не только выбор того, что посмотреть и куда поехать — некоторые начинают полагаться на него и в более сложных вопросах ментального здоровья. Почти каждый пятый (19,6%) признался: временами им даже проще общаться с ИИ, чем с людьми, а 12,2% респондентов уже обращаются к ИИ-психологам — на постоянной или эпизодической основе.

«Умный бот выслушает вас в 3 часа ночи, не закатывая глаз — но в его алгоритмах нет человеческой интуиции, только предсказуемая эмпатия. Удобно? Да. Глубоко? Не всегда. AI выбирают за то, что он доступен всегда, не требует объяснений, не перебивает и не устает. Люди, которым сложно открываться другим, часто чувствуют себя с ботом безопаснее: нет взгляда напротив, нет чувства вины, только мягкий интерфейс и предсказуемая реакция. Но вот чего у него нет — это человеческой глубины. Эмпатия — это роскошь человеческого общения, а AI — это всего лишь математический алгоритм, хоть и очень изящно созданный».

Анастасия Саурина

Исследование фиксирует ключевую тенденцию: россияне больше готовы делегировать ИИ повседневные задачи, чем делиться внутренним миром. Алгоритмы воспринимаются как удобный инструмент, который помогает сориентироваться в рутине, но не способен заменить доверие, эмпатию и интуицию живого общения.

«Искусственный интеллект — одна из самых обсуждаемых сейчас функций в смартфонах. В прошлом году практически все крупные вендоры презентовали гаджеты либо обновления операционных систем, поддерживающие функции ИИ, — говорит директор дирекции по коммерции розницы Эдуард Меришавян. — Как следствие, россияне начали активнее следить за возможностями таких смартфонов, и в 2024 году приобрели в нашей сети на 81% больше устройств с ИИ, чем годом ранее. Мы видим, что эта тенденция сейчас усиливается, и интерес к устройствам с ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно проникает во все сферы нашей жизни, включая психотерапию. Сегодня уже существуют сервисы, которые помогают людям справляться с тревогой, депрессией и другими психологическими сложностями без участия живого терапевта. Одним из таких проектов является MiraHelps.online – платформа, основанная на принципах когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) и алгоритмах, анализирующих эмоциональное состояние пользователя.

Но сможет ли компьютер заменить живого психотерапевта или психоаналитика? Давайте разберёмся.

Как работает искусственный интеллект в психотерапии? Большинство сервисов ИИ в психотерапии работают по принципу когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Этот подход хорошо структурирован и поддаётся алгоритмизации: пользователю предлагаются вопросы и упражнения, анализируются его ответы и поведенческие паттерны, выдаются рекомендации и когнитивные реструктуризации. MiraHelps – пример такого сервиса, где алгоритмы анализируют жалобы клиента и дают структурированные ответы, предлагая техники самопомощи. Это делает психологическую помощь более доступной: человек может получить поддержку в любое время суток, не выходя из дома.

Преимущества искусственного интеллекта в психотерапии

• Доступность – можно получить поддержку в любое время, без ожидания записи к специалисту.
• Анонимность – многим людям проще делиться своими переживаниями с программой, чем с живым человеком.
• Стоимость – онлайн-сервисы зачастую дешевле, чем сеансы с психологом.
• Структурированность – КПТ-алгоритмы помогают чётко выстраивать работу с мыслями и эмоциями.

Почему ИИ никогда не заменит живого психоаналитика? Несмотря на все плюсы, искусственный интеллект не способен заменить настоящего терапевта, особенно в психоаналитическом. Вот почему:

• Нет живого контакта. Терапия в психоанализе строится не только на словах, но и на невербальной коммуникации: тоне голоса, жестах, паузах. ИИ этого не чувствует, на сегодняшний день таких технологий просто нет. Более того, в аналитической работе мы часто работаем именно с невербальной и паравербальной коммуникацией клиента, мы называем это перенос. В ходе сессий мы анализируем то, что говорит клиент, а также темы о которых он молчит, темы, которые вызывают у него эмоции или он наоборот стремится их скорее подавить, скрыть от посторонних глаз.

• Отсутствие эмпатии. Алгоритмы могут подбирать ободряющие слова, но не способны по-настоящему прочувствовать переживания клиента. Более того, хорошие специалисты в работе опираются также и на свой опыт, насмотренность в работе с переживаниями клиентов. Разумеется у нейросетей такой возможности нет, что в некоторой степени делает работу ИИ ограниченной с точки зрения инструментов терапии.

• Глубина анализа. Психоаналитическая работа связана с бессознательным, переносом и контрпереносом. Компьютер не может осознать собственные реакции на клиента и использовать их в терапии.

Алгоритмы могут подбирать ободряющие слова, но не способны по-настоящему прочувствовать переживания клиента.

• Гибкость. Живой психотерапевт может адаптировать подход под конкретного человека, в то время как алгоритм работает по шаблонам. Мы в Доктор Психо даже разработали уникальный метод диагностики, который выявляет сосбенности характера, принятия решений, реакций у наших клиентов, который позволяет правильно подобрать не только специалиста, но и план терапии с клиентом. У нас есть услуга мужского психоанализа тк работа с мужчинами и женщинами значительно различается и это важно учитывать, если мы говорим о высоком качестве и эффективности терапии. Шаблонные решения не дают значимого эффекта, в отличие от так называемых “tailor made” т.е. разработанных специально под клиента

• Этические вопросы. ИИ собирает данные пользователей, а это всегда несёт риски утечки информации. Вопросы конфиденциальности это оцень деликатная тема, особенно в работе с психологом. Когда речь идет о сервисах и сайтах, то многим клиентам будет важно, как и гланое где хранятся их персональные данные, логи с информацией по их запросам. Цифровой след навсегда остается в интернете, что заставляет нас треводиться еще больше, что вследствие приведет к еще большей цензуре своих мыслей, запросов и рассуждений с программой. Если же мы берем людей известных и медийных, среди них большое количество тех, кто находится в терапии, то стоит упомянуть вероятность умышленных утечек с дальнейшей нехорошей целью. Подобные ситуации могут значительно стимулировать тревожные переживания.

Технология как инструмент, а не замена

ИИ может быть полезным инструментом для поддержки людей в кризисных ситуациях, но он не заменит человеческого контакта. Психоанализ – это не просто «исправление мыслей», а глубокая работа с бессознательным, и тут машина бессильна. Технологии должны дополнять, а не подменять человека. Искусственный интеллект – хороший помощник, но лучшее лечение – это живое присутствие и эмпатия.

Современный мир — это мир людей. Вне зависимости от сферы деятельности, умение разбираться в психологии и понимать глубинные мотивы поведения человека становится бесценным навыком. В России спрос на специалистов в области психологии и психоанализа стремительно растет, и это не случайно. Рынок психологических услуг динамично развивается, и одним из самых перспективных направлений становится психоанализ. Это метод глубинной работы с личностью, востребованный среди клиентов, которые готовы инвестировать время и ресурсы в себя и свое развитие, а значит, и в специалистов, обладающих соответствующей экспертизой.

В последние годы наблюдается взрывной рост интереса к психологии. Если раньше обращение к психологу или психоаналитику считалось чем-то необычным, то теперь это становится нормой и даже рутиной, наравне с регулярными визитами на чеках или профгигиену зубов. Люди осознают важность ментального здоровья так же, как и физического. Быстрые изменения, высокие нагрузки, нестабильность в мире – все это создает колоссальный уровень стресса и тревоги, который требует профессионального подхода. Разговор на кухне или пара бокалов крепкого напитка больше не спасают от переживаний, мыслей и страданий, которые находят отражение и в самочувствии, снижении активности и внимания. Замечали ли вы, что порой не хочется даже вставать с постели? Еще несколько лет назад мы бы назвали это ленью и набросились бы с претензиями на самого себя. Сегодня же есть методики отслеживания своего морального состояния и эффективные способы привести себя снова в форму, начать снова получать удовольствие от жизни, отношений, работы и общения с близкими.

Международный центр психоаналитической подготовки предлагает уникальные образовательные программы для психологов, желающих углубить свои знания, повысить квалификацию и выйти на новый уровень дохода. Психологические знания активно распространяются в блогах, книгах, подкастах, но поверхностной информации недостаточно. Качественные глубокие знания можно получить только через системное обучение, которое соответствует стандартам и закону РФ, а значит должно иметь государственную лицензию.

Что делает эти программы лучшим выбором?

1. Обширная база теоретических материалов. Обучение включает огромное количество схем, таблиц и презентаций, которые позволяют структурировать знания и легче запоминать сложные концепции.

2. Материалы ведущих мировых психоаналитиков. В курсах собраны труды российских и зарубежных специалистов из США, Австрии, ЮАР, Австралии, Швейцарии, Италии, Испании и других стран. Это дает студентам доступ к передовым мировым исследованиям в области психоанализа и психологии, нейронаук и медицины.

3. Все в одном месте. Вам не придется тратить деньги на множество разрозненных программ – в Международном центре психоаналитической подготовки все необходимые материалы собраны в единой платформе.

4. Бессрочный доступ. Один раз приобретая курс, вы получаете пожизненный доступ ко всем материалам, что позволяет пересматривать их в удобное время и на разных этапах профессионального пути.

5. Геймификация обучения. Учиться легко и интересно благодаря игровым элементам, которые помогают быстрее усваивать информацию без перегрузки мозга.

6. Авторские методики. Уникальные упражнения позволяют не просто изучать теорию, а проживать роль психоаналитика, что делает процесс обучения максимально практическим и безопасным.

Почему психоаналитики зарабатывают больше?

Средняя ставка психолога, работающего в классическом консультировании, значительно ниже, чем у психоаналитика. Специалисты в этой области зарабатывают в 2-3 раза больше, поскольку их работа направлена на глубинные трансформации личности клиента.

Психоанализ привлекает платежеспособную аудиторию, которая осознает важность профессиональной поддержки и готова инвестировать в долгосрочные изменения. Это не только повышает уровень дохода специалиста, но и позволяет ему без ущерба для бытовых нужд вкладывать деньги в собственное развитие, супервизии и профессиональные мероприятия.

Быть психоаналитиком – это не только модно, но и выгодно.

Современный мир требует от нас глубокого понимания себя и других людей. Обучение в Международном центре психоаналитической подготовки – это не просто курсы, а возможность стать настоящим экспертом, освоить востребованную профессию и значительно повысить качество жизни – своей и своих клиентов. Даже если вы не представляете себя в кресле консультанта, навык понимания и анализа действий и мыслей нам необходим. Как понять оконца ли человек перед вами искренен, каковы его истинные цели при приеме на работу или на свидании? Как справляться с конфликтами ситуациями и выходить из них победителем при этом не разрушая все вокруг? Найти общий язык с подростками или коллегами бывает порой трудно, как и адаптироваться в новом коллективе, стране и культуре.

Современный мир требует от нас глубокого понимания себя и других людей.

Почему психоаналитики зарабатывают больше?

Средняя ставка психолога, работающего в классическом консультировании, значительно ниже, чем у психоаналитика. Специалисты в этой области зарабатывают в 2-3 раза больше, поскольку их работа направлена на глубинные трансформации личности клиента.

Психоанализ привлекает платежеспособную аудиторию, которая осознает важность профессиональной поддержки и готова инвестировать в долгосрочные изменения. Это не только повышает уровень дохода специалиста, но и позволяет ему без ущерба для бытовых нужд вкладывать деньги в собственное развитие, супервизии и профессиональные мероприятия.

Быть психоаналитиком – это не только модно, но и выгодно.

Современный мир требует от нас глубокого понимания себя и других людей. Обучение в Международном центре психоаналитической подготовки – это не просто курсы, а возможность стать настоящим экспертом, освоить востребованную профессию и значительно повысить качество жизни – своей и своих клиентов. Даже если вы не представляете себя в кресле консультанта, навык понимания и анализа действий и мыслей нам необходим. Как понять оконца ли человек перед вами искренен, каковы его истинные цели при приеме на работу или на свидании? Как справляться с конфликтами ситуациями и выходить из них победителем при этом не разрушая все вокруг? Найти общий язык с подростками или коллегами бывает порой трудно, как и адаптироваться в новом коллективе, стране и культуре.

Знания психологии и психоанализа – это необходимость для любого человека, который хочет понимать себя и других, быть эффективным в общении, добиваться лучших результатов в карьере и в жизни.

Анастасия Саурина

психоаналитик, супервизор, преподаватель

основатель и руководитель МЦПП

Как психоаналитик и психотерапевт, я заметил, что некоторые из моих пациентов вообще не проявляют ко мне никакого любопытства. Они не ищут меня в Интернете, не задают личных вопросов и, кажется, не знают или (или даже не хотят знать) о моей жизни. Я мог бы свободно раскрывать им любые подробности моего жизненного опыта, которые, по моему мнению, могут быть ценными во время наших сессий, но моя позиция такова, что я не стремлюсь рассказывать им о своем собственном опыте и вот почему.

Примерно большинство моих пациентов загуглили меня и нашли мой веб-сайт или просмотрели мою колонку для «Психология сегодня». Их поиск информации носит зачастуюпрофессиональный характер, и они находят обо мне именно тот контент, который я хочу, чтобы они увидели: мою философию терапии, мои публикации и презентации и, конечно же, статьи, которые я написал для различных изданий.

Кроме того, есть пациенты, чье любопытство выходит далеко за рамки обычного. Они рыскают по Интернету в поисках информации обо мне. И порой находят фотографии, о существовании которых я даже не подозревал: подробности моей жизни 50-летней давности. Иногда кажется, что некоторые пациенты знают обо мне намного больше, чем я сам! В переносе у них часто формируются представления обо мне, которые подтверждают (или разрушают) их ожидания от меня. Их проекции приводят к ложной надежде на то, кем я могу быть для них или к необоснованным страхам по поводу того, кем я могу быть.

Идея Фрейда об «аналитической абстиненции» и «аналитической нейтральности» состоящая в намеренном нераскрытии информации о себе пациентам чаще бывает понята неправильно. В течение многих лет абстиненция интерпретировалась таким образом, что терапевту не следует много говорить, а иногда и вообще почти не говорить. Но это не совсем так. Речь также не идет о пустом листе; речь идет о некоторой степени «анонимности». «Аналитическая нейтральность» означает не принимать чью-либо сторону, не пытаться направить пациентов в определенное место и не навязывать себя пациенту. Из-за этих непониманий в психотерапии продолжаются споры о достоинствах и недостатках самораскрытия во время терапии.

Некоторые терапевты спокойно рассказывают своим клиентам подробности своей жизни и могут даже не смутиться, если клиент узнает о них что-то личное. Они считают, что терапевт должен намеренно раскрывать некоторые вещи о себе, даже считая, что это важный элемент терапевтического процесса. По их мнению, терапия — это межличностное мероприятие, и обмен личными аспектами своей жизни — лучший способ уравнять правила игры. Большинство психоаналитиков-практиков придерживаются другой школы мысли. Как и я, эти терапевты более осмотрительны в том, что они рассказывают клиентам о себе, и испытывают дискомфорт, если клиент узнает что-то об их личной жизни. Пациенты Фрейда знали о нем многое. Многие изучали психоанализ. Его кабинетрасполагался в его доме, и многих из своих клиентов он принимал форме дружеского общения. Но в наши дни на эти вещи смотрят более сдержанно, и теперь неэтично навязывать пациентам неформальное общение. И хотя этика может быть менее ясной в отношении самораскрытия личных подробностей и опыта, я считаю, что самораскрытие — плохая идея.

Россияне всё активнее внедряют искусственный интеллект (ИИ) в повседневную жизнь. Как показал опрос пользователей смартфонов, проведённый МегаФоном, в основном россияне используют ИИ для практических целей. Две трети опрошенных могут запланировать с помощью ИИ проведение досуга, маршруты поездок или выбор фильма на вечер, однако разговаривать с искусственным интеллектом по душам большинство респондентов пока не готовы.

Исследование было проведено в апреле 2025 года в десяти крупнейших городах России. Было опрошено 3600 человек. Выяснилось, что 79,1% участников опроса взаимодействуют с ИИ в быту — через голосовых помощников, генеративные сервисы и рекомендательные платформы. Самые частые сценарии — поиск информации (57,4%), редактирование текстов (27%) и обучение (20,1%).

68% респондентов регулярно пользуются ИИ для планирования досуга: выбирают фильмы, ищут интересные события и даже подбирают подарки. Почти каждый четвертый (24,1%) следует рекомендациям нейросетей в выборе кино и музыки, каждый пятый (20%) — при составлении маршрутов и поиске отелей для поездок. 17,8% ищут через ИИ развлекательный видео-контент, 16,7% узнают о концертах и выставках, а 13,3% время от времени просто общаются с ботом. Даже сценарии вечеринок теперь может придумать ИИ — этим пользуются 7,6% опрошенных.

Почти каждый второй респондент (44,4%) регулярно обрабатывает фотографии с помощью ИИ. Причина — не только стремление к эстетике, но и широкая доступность инструментов. Многие (27,1%) чувствуют себя увереннее, если фото было улучшено с помощью ИИ, и охотнее делятся такими кадрами. Например, камера HONOR Magic 7 предлагает качественную съёмку с ИИ-поддержкой: от суперзума 15–50x до портретного режима в стиле Harcourt, улучшения портрета и функций для съёмки на концертах.

ИИ всё чаще становится не только помощником в съёмке, но и соавтором творческого контента. 57,6% пользователей публикуют в соцсетях материалы, созданные или отредактированные нейросетями — от текстов до фото.

самые частые сценарии обращения к ИИ — поиск информации (57,4%), редактирование текстов (27%) и обучение (20,1%)

Почти каждый пятый признался: временами им даже проще общаться с ИИ, чем с людьми

Кроме того, ИИ уже занял нишу эмоциональной поддержки. 28,1% респондентов применяют его для снижения тревожности и стресса, а 38% говорят, что с помощью технологий им проще справляться со скукой и одиночеством. Пользователи делегируют ИИ не только выбор того, что посмотреть и куда поехать — некоторые начинают полагаться на него и в более сложных вопросах ментального здоровья. Почти каждый пятый (19,6%) признался: временами им даже проще общаться с ИИ, чем с людьми, а 12,2% респондентов уже обращаются к ИИ-психологам — на постоянной или эпизодической основе.

«Умный бот выслушает вас в 3 часа ночи, не закатывая глаз — но в его алгоритмах нет человеческой интуиции, только предсказуемая эмпатия. Удобно? Да. Глубоко? Не всегда. AI выбирают за то, что он доступен всегда, не требует объяснений, не перебивает и не устает. Люди, которым сложно открываться другим, часто чувствуют себя с ботом безопаснее: нет взгляда напротив, нет чувства вины, только мягкий интерфейс и предсказуемая реакция. Но вот чего у него нет — это человеческой глубины. Эмпатия — это роскошь человеческого общения, а AI — это всего лишь математический алгоритм, хоть и очень изящно созданный».

Анастасия Саурина

Исследование фиксирует ключевую тенденцию: россияне больше готовы делегировать ИИ повседневные задачи, чем делиться внутренним миром. Алгоритмы воспринимаются как удобный инструмент, который помогает сориентироваться в рутине, но не способен заменить доверие, эмпатию и интуицию живого общения.

«Искусственный интеллект — одна из самых обсуждаемых сейчас функций в смартфонах. В прошлом году практически все крупные вендоры презентовали гаджеты либо обновления операционных систем, поддерживающие функции ИИ, — говорит директор дирекции по коммерции розницы Эдуард Меришавян. — Как следствие, россияне начали активнее следить за возможностями таких смартфонов, и в 2024 году приобрели в нашей сети на 81% больше устройств с ИИ, чем годом ранее. Мы видим, что эта тенденция сейчас усиливается, и интерес к устройствам с ИИ

Исследование было проведено в апреле 2025 года в десяти крупнейших городах России. Было опрошено 3600 человек. Выяснилось, что 79,1% участников опроса взаимодействуют с ИИ в быту — через голосовых помощников, генеративные сервисы и рекомендательные платформы. Самые частые сценарии — поиск информации (57,4%), редактирование текстов (27%) и обучение (20,1%).

68% респондентов регулярно пользуются ИИ для планирования досуга: выбирают фильмы, ищут интересные события и даже подбирают подарки. Почти каждый четвертый (24,1%) следует рекомендациям нейросетей в выборе кино и музыки, каждый пятый (20%) — при составлении маршрутов и поиске отелей для поездок. 17,8% ищут через ИИ развлекательный видео-контент, 16,7% узнают о концертах и выставках, а 13,3% время от времени просто общаются с ботом. Даже сценарии вечеринок теперь может придумать ИИ — этим пользуются 7,6% опрошенных.

Почти каждый второй респондент (44,4%) регулярно обрабатывает фотографии с помощью ИИ. Причина — не только стремление к эстетике, но и широкая доступность инструментов. Многие (27,1%) чувствуют себя увереннее, если фото было улучшено с помощью ИИ, и охотнее делятся такими кадрами. Например, камера HONOR Magic 7 предлагает качественную съёмку с ИИ-поддержкой: от суперзума 15–50x до портретного режима в стиле Harcourt, улучшения портрета и функций для съёмки на концертах.

ИИ всё чаще становится не только помощником в съёмке, но и соавтором творческого контента. 57,6% пользователей публикуют в соцсетях материалы, созданные или отредактированные нейросетями — от текстов до фото.

Кроме того, ИИ уже занял нишу эмоциональной поддержки. 28,1% респондентов применяют его для снижения тревожности и стресса, а 38% говорят, что с помощью технологий им проще справляться со скукой и одиночеством. Пользователи делегируют ИИ не только выбор того, что посмотреть и куда поехать — некоторые начинают полагаться на него и в более сложных вопросах ментального здоровья. Почти каждый пятый (19,6%) признался: временами им даже проще общаться с ИИ, чем с людьми, а 12,2% респондентов уже обращаются к ИИ-психологам — на постоянной или эпизодической основе.

«Умный бот выслушает вас в 3 часа ночи, не закатывая глаз — но в его алгоритмах нет человеческой интуиции, только предсказуемая эмпатия. Удобно? Да. Глубоко? Не всегда. AI выбирают за то, что он доступен всегда, не требует объяснений, не перебивает и не устает. Люди, которым сложно открываться другим, часто чувствуют себя с ботом безопаснее: нет взгляда напротив, нет чувства вины, только мягкий интерфейс и предсказуемая реакция. Но вот чего у него нет — это человеческой глубины. Эмпатия — это роскошь человеческого общения, а AI — это всего лишь математический алгоритм, хоть и очень изящно созданный».

Исследование фиксирует ключевую тенденцию: россияне больше готовы делегировать ИИ повседневные задачи, чем делиться внутренним миром. Алгоритмы воспринимаются как удобный инструмент, который помогает сориентироваться в рутине, но не способен заменить доверие, эмпатию и интуицию живого общения.

«Искусственный интеллект — одна из самых обсуждаемых сейчас функций в смартфонах. В прошлом году практически все крупные вендоры презентовали гаджеты либо обновления операционных систем, поддерживающие функции ИИ, — говорит директор дирекции по коммерции розницы Эдуард Меришавян. — Как следствие, россияне начали активнее следить за возможностями таких смартфонов, и в 2024 году приобрели в нашей сети на 81% больше устройств с ИИ, чем годом ранее. Мы видим, что эта тенденция сейчас усиливается, и интерес к устройствам с ИИ постоянно растёт».