Настоящий документ является публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ (далее — «Оферта») ООО «ДОКТОР ПСИХО» ИНН 7707458077 ОГРН 1217700494472 оказывающего образовательные услуги под брендом «Международный центр психоаналитической подготовки» (далее — «Организация»), адресованной любому физическому лицу старше 18 лет (далее — «Слушатель») согласившемуся с условиями Оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Слушатель обязан полностью ознакомиться с Офертой до момента акцепта. Оплата услуг Слушателем означает полное и безоговорочное принятие Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Слушателем Оплаты. Также предусмотрено проставление галочки «я соглашаюсь с офертой» и нажатие кнопки «отправить заявку» либо «перейти к оплате». Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства РФ.
Определения и термины
В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание платных образовательных услуг на курсе», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://ipsycenter.com.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте (либо посредством представителя Исполнителя) и внесение полной (частичной) стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество
мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий повысить уровень профессионального развития, получить новые навыки в сфере психологии, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты, а равно правоспособные индивидуальные предприниматели и юридические лица, желающие повысить уровень знаний сотрудников (или свой) по указанному выше направлению.
«Услуги по обучению на курсе (Услуги)» – предоставление Заказчику доступа к учебно-методическим материалам предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом.
«Тариф» – неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно- методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Курс» – совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленные на достижение результата и изучение материала, связанного с психологией, а также увеличением собственного дохода, в связи с оказанием и предоставлением услуг на основе полученных знаний и навыков, в соответствии с обучающей программой Курса.
«Интернет-платформа» – платформа для проведения онлайн-обучения, расположенная на домене: https://soholms.com, Telegram, ZOOM (по выбору Исполнителя, информация предоставляется Заказчику после получения Доступа).
«Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
«Учебно-методический материал» – совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации,чек-листов и иных документов, проведение вебинаров и прямых эфиров с информацией, разработанной Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Вебинар» (также видеоконференция, онлайн-урок) – урок (а также несколько уроков, связанные между собой определенной темой), осуществляемый посредством удаленного доступа через сеть Интернет в режиме реального времени. Предоставляется
опционально, в зависимости от Тарифа. Может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном интернет-сайте, в письменной, устной или иной форме.
1. Предмет
1.1. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.3. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет- канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой. Исполнитель не несет ответственности за нестабильное соединение канала интернета со стороны Заказчика.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются учебно-методические материалы, а также с приобретаемой программой Курса, размещенной на сайте и интернет-платформе, принадлежащих Исполнителю.
1.6. Услуги по Оферте могут оказываться с привлечением третьих лиц.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Заказчик вправе:
- выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте и оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг в соответствии с выбранным Тарифом
- требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты и надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем
- обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах по почте: hello@ipsycenter.com;
- получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, а также посредством интернет-платформы
- цитировать в личных и профессиональных целях обучающие программы, учебно - методические материалы Курса со ссылкой на Курс и авторов
- пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
2.2. Заказчик обязан: 2.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- наличие ноутбука и/или смартфона и/или планшета, и/или стационарного компьютера с доступом в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период Доступа.
2.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на вебинарах (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, без специального разрешения Исполнителя;
- самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
- оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом;
- соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
- после выбора Услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном (частичном) объеме Услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
- воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеоуроков, трансляции онлайн-уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 3 000 000 (трех миллионов) рублей;
- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта (а также на интернет-платформе) и в специальное программное обеспечение, а также ссылок на место проведение вебинаров (видеоконференций), используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 7.1.9 настоящего договора;
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
- не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
2.3. В целях зачисления, формирования личного дела Слушателя и выдачи документа об обучении либо документа о квалификации, Слушатель обязан предоставить Организации следующие документы:
- скан-копия документа, удостоверяющего личность и гражданство;
- скан-копия документа о среднем профессиональном и/или высшем образовании, и/или удостоверения о повышении квалификации/диплома о профессиональной подготовке, легализованном в Российской Федерации (признанным на территории РФ или прошедшим процесс нострификации);
- скан-копия справки об обучении (при необходимости);
- скан-копия документа, подтверждающего факт изменения ФИО (при необходимости);
- страховой номер индивидуального лицевого счета в системе государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
2.4. Если указанные документы составлены на иностранном языке, то Слушатель должен предоставить скан-копию нотариального перевода документов на русский язык. Предоставление документов осуществляется в электронном виде в виде скан-копий документов. ё
2.5. Исполнитель вправе:
- не предоставлять Заказчику Услуги и доступ к Платформе, на которой размещены материалы Курса, а также расписание Занятий и ссылки на Занятия (вебинары) до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
- самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
- самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
- в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу, при этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика
- требовать оплаты за оказываемые Услуги;
- получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации,Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
- изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных мероприятий, не меняя при этом установленную
периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
- требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса, представителям Исполнителя и к Исполнителю лично;
- в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты на Сайте. Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания публичной оферты;
- в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика на основании Гражданского кодекса Российской Федерации. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение;
- заблокировать участие Заказчика на Сайте, интернет-платформе, в комментариях к видео-урокам (либо к вебинарам) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Курса;
- предоставить Услуги с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
- после подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию, посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер, указанный им при оплате Услуг;
- если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
- если Курс или отдельный Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
- если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
- Исполнитель обязуется после полного освоения Заказчиком учебно-методического материала, сдачи всех домашних заданий и прохождения фильного аттестационного экзамена в установленный срок, отправить документ о прохождении Курса;
- сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору;
- соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
2.6. Оригинал документа о квалификации отправляется с использованием Почты России или логистических компаний. Документ об обучении предоставляется исключительно в электронном виде.
2.7. В случае непрохождения Слушателем итоговой аттестации или получения неудовлетворительных результатов такой аттестации, Слушателю выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу Организации.
2.8. Организация вправе не выдавать Слушателю документ об обучении или документ о квалификации в следующих случаях: не успешная сдача промежуточной или итоговой аттестации; не направление (отсутствие) любого из документов, перечисленных в п. 2.3, или иных запрашиваемых документов (в т.ч. отсутствие их перевода или подтверждения нострификации); учебная неуспеваемость.
3. Стоимость. Сроки и порядок оплаты
3.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на Курсе на каждом из Тарифов указана на Сайте https://ipsycenter.com в описании «Тарифы».
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем выбора Курса и Тарифа на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Купить».
3.3. В случае необходимости выставления счета для покупки курса индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Заказчик обязан запросить счет по электронному адресу: hello@ipsycenter.com.
3.4. Оплата вносится в размере частичной или полной оплаты стоимости Курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
3.5. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнером или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
3.6. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе (в том числе в закрытой части сайта) только после подтверждения оплаты услуг, на длительность в соответствии с Тарифом.
3.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3.8. В стоимость Курса не включаются дополнительные услуги и продукты, которые могут понадобиться Заказчику в период оказания услуги и приобретаются им самостоятельно.
3.9. Заказчик соглашается с тем, что обладает базовыми познаниями в области психологии, а равно желает улучшить указанные навыки.
4. Порядок оказания услуг
4.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, но не ранее, чем за 5 дней до начала обучения на Курсе, а также предоставляется канал (чат) (опционально в зависимости от Тарифа) действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
4.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта (либо интернет-платформе) учебно-методических материалов и/или заданий для Заказчика, и/или рассылки на электронную почту (или в мессенджер), направленных на передачу знаний и навыков по программе Курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, в зависимости от выбранного Курса и Тарифа, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
4.3. Доступ к личному кабинету на интернет-платформе обеспечивается Исполнителем после акцепта оферты Заказчиком, а также после оплаты услуги Заказчиком, доступ к материалам Курса открывается за 5 дней до начала обучения на Курсе.
4.4. Доступ к учебно-методическим материалам обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов после начала Курса путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта (и/или доступа к интернет-платформе), на адрес электронной почты
Заказчика, указанной им при покупке Курса. Если приобретение Курса произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала потока обучения), то на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа, а данные от личного кабинета, а также информация о групповом чате будет направлена дополнительно и не позднее, чем за 1 (один) день до начала обучения.
4.5. В закрытом разделе Сайта либо на интернет-платформе также размещаются Программа Курса, информация о месте и времени проведения обратной связи (опционально, в зависимости от Тарифа и Курса), обновления видео-уроков и иные новости Курса. Информация по отдельным новостям Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты и/или мессенджер Заказчика, указанной им при оплате.
4.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта (либо интернет-платформе) и касающейся оказания Услуг по настоящему договору.
4.7. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
4.8. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Курсом и Тарифом. После завершения периода оказания Услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель предоставляет бонусную услугу для Заказчика – доступ к учебно-методическим материалам на срок, обозначенный на Сайте.
4.9. Исполнитель имеет право предоставить бонусную услугу дополнительного Доступа в случае выполнения иных условий, указанных на Сайте.
4.10. Исполнитель имеет право предоставить иные бонусные услуги: лекции гостевых спикеров, текстовые материала и другие, обозначенные на интернет-платформе.
4.11. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
4.12. Услуги считаются оказанными на Курсе
- в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет- платформе с размещенными учебно-методическими материалами. Услуга по выдаче удостоверения предоставляется бонусом, в случае выполнения всех условий, указанных на Сайте либо на интернет-платформе.
- в части оказания услуг по обучению на Курсе – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными учебно-методическими материалами. В части оказания дополнительных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги. В части предоставления текстовых материалов (чек-листов, гайдов и других), в момент опубликования на интернет-платформе Исполнителем. В части проведения вебинаров – в момент начала проведения вебинара.
4.13. Отказ от получения Услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя,производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика (ученика), причина отказа от Услуг, способ связи.
4.14. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
4.15. Бонусная (подарочная) услуга «Проверка домашних заданий» – право Заказчика обращаться к Исполнителю по вопросам Курса (опционально в зависимости от Тарифа). Данная услуга оказывается Исполнителем бесплатно и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
4.16. Бонусная (подарочная) услуга «Лекция гостевого спикера» (любого из предложенных Исполнителем) – наличие дополнительных лекций гостевых спикеров (одного или нескольких), связанных с программой Курса по смыслу, но не влияющая на стоимость оказания Услуг. В случае, если Заказчик не присутствует на таких лекциях или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Исполнитель ненесет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.17. Для перевода на другой Тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте Исполнителя и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости Тарифа или Курса, а также о доплате решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
4.18. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания каждой конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.19. 1.15. Услуги по обучению на Курсе оказываются в соответствии с описанием уроков и дополнительных материалов, размещенным на Сайте и/или на интернет-платформе.
4.20. Обучение в рамках настоящего Договора заканчивается итоговой проверкой усвоенного материала сданных домашних заданий. Успешно прошедшим обучение и имеющим право на получение документа установленного Исполнителем образца, подтверждающего прохождение образовательной программы,признается Заказчик, который прошел тестирование с 1ой или 2ой попытки на более чем 80 %. Порядок Аттестации доносится до сведения Заказчика в вводном уроке Курса. В случае если Заказчик уклоняется от итоговой аттестации, услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.21. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта автора программы Курса по вопросам получения
навыков по программе Курса, работы по специальности Курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
4.22. Все материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика включая, но не ограничиваясь: консультирования, за увеличение дохода, поиска клиентов, трудоустройства, а также использования указанных услуг, связанных с программой Курса, если последний пытается применять полученную информацию.
4.23. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.12 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу hello@ipsycenter.com.
4.24. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
4.25. Запрещается любая переработка программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Курса, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на интернет- платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Курса, без специального разрешения Исполнителя.
4.26. Запрещается передача третьим лицам паролей, логинов от личного кабинета интернет-платформы Исполнителя, а также самостоятельное добавление третьих лиц в чаты, каналы, а также в закрытые разделы Сайта без специального разрешения Исполнителя.
5. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
5.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услуге и Тарифах. Длительность Услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
5.2. График и содержание обучающей программы размещаются на Сайте в описании соответствующего Тарифа и/или в закрытом разделе Сайта и/или на интернет-платформе.
5.3. По решению Исполнителя и письменном запросе Заказчика, отправленный на hello@ipsycenter.com на отдельных программах обучения (Тарифах), сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения Курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем Договоре сроки.
5.4. Обратная связь в виде вебинаров (видеоконференций, либо аудиоконференций) в соответствии с программой Курса проводится Исполнителем или лицом, им уполномоченным. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. На период праздничных и нерабочих дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
5.5. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой Курса Проводится Исполнителем в течение длительности услуг Тарифа по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (GMT+3) не реже 3 раз в неделю.
5.6. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется срок не более срока длительности Курса,с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока, отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
5.7. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель принимает в работу указанный отчет в первый рабочий день, следующий за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке либо голосовыми сообщениями, на интернет-платформе, или в чате на определенном интернет-ресурсе, либо на вебинаре на определенном интернет-ресурсе. На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
5.8. Заказчик обязан с полной ответственностью подготовиться к обучению, принять и учесть все данные Исполнителем рекомендации в процессе обучения Заказчика.
5.9. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту: hello@ipsycenter.com о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору не более 3 (трех) раз, с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.10. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (Четырнадцати) календарных дней после даты начала соответствующего потока Курса;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Курса. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного Курса, в соответствии с актуальным Тарифом Курса.
5.11. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе обучения не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом обучения в новом потоке, но по цене Курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие Заказчика.